Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kaufvertrag zu widerrufen.

2. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht für folgende Waren:

• Individuell angefertigte Produkte, die nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden, einschließlich Ballonkompositionen, individueller Sets sowie Waren mit individuell ausgewählten Farben, Formen, Beschriftungen und Dekorationselementen.
• Mit Helium gefüllte Luftballons, da diese eine begrenzte Schwebezeit haben und ihre Eigenschaften mit der Zeit verlieren.
• Ballonkompositionen und Dekorationen, die für einen bestimmten Termin oder eine bestimmte Veranstaltung angefertigt wurden.
• Waren mit begrenzter Haltbarkeit, einschließlich Schokolade, Süßwaren, frischer Blumen sowie anderer Lebensmittel, die Bestandteil von Geschenksets sind.
• Geschenksets und Geschenkboxen, sofern die Verpackung nach der Übergabe geöffnet wurde, ein Siegel entfernt wurde oder der Inhalt verändert wurde.
• Waren, die nach Erhalt ganz oder teilweise benutzt wurden, insbesondere aufgeblasene Luftballons und Dekorationselemente.

Im Falle einer Beschädigung der Ware bei Lieferung bitten wir Sie, uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren.

4. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Widerrufserklärung

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, zum Beispiel per: E-Mail: ballonboutique.at@gmail.com WhatsApp: +43 690 200 84085

6. Rücksendung der Waren

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.